Privacidade

Informação com
responsabilidade.

Entenda o tratamento de dados na utilização do ConsulteJá.

Dados utilizados na plataforma

ConsulteJá · CNPJ 54.134.552/0001-11.

O cadastro utiliza informações de identificação e contato. Na qualificação profissional, podem ser solicitados dados da atividade e documentos comprobatórios. A operação também registra solicitações, estados de pagamento, movimentações de créditos e comunicações de atendimento.

Ao realizar uma consulta, os dados necessários ao serviço são enviados à integração responsável por sua execução.

Para que os dados são utilizados

Essas informações permitem analisar solicitações de acesso, autenticar usuários, executar os serviços solicitados, processar recargas, acompanhar movimentações e prestar atendimento. Registros operacionais também apoiam a investigação de falhas e a segurança da plataforma.

Prestadores de serviço

A operação utiliza integrações para execução de consultas e processamento de pagamentos. As informações necessárias a cada operação são tratadas pelos respectivos prestadores conforme o serviço solicitado.

O fornecimento de dados para uma consulta não deve ser confundido com autorização para utilizá-los em outras finalidades.

Disponibilidade e retenção

O conteúdo de relatórios de consulta tem disponibilidade temporária. O prazo é apresentado no resultado. Informações de conta, solicitações, movimentações e atendimento têm funções operacionais próprias e não se confundem com o conteúdo temporário dos relatórios.

O site utiliza recursos necessários à navegação e à sessão. Esta versão das páginas públicas não inclui ferramentas de publicidade ou rastreamento de marketing.

Direitos dos titulares

A legislação prevê direitos como confirmação do tratamento, acesso, correção e, nas situações aplicáveis, eliminação de dados. O atendimento pode exigir a verificação de identidade e considerar as obrigações de manutenção de determinados registros.

Para questões de privacidade ou solicitações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail plataformaconsulteja@gmail.com. Você não precisa ter uma conta para utilizar esse canal. Clientes também podem encaminhar questões pela central de atendimento do portal.