Boas perguntas.
Respostas claras.

O que você precisa saber sobre qualificação,
créditos, consultas e atendimento.

Como funciona

Comece por aqui.

Já é cliente e precisa de ajuda com uma solicitação? A central de atendimento está na sua conta.

Acessar atendimento
Quem pode solicitar acesso ao ConsulteJá?

Profissionais e empresas que utilizam as informações para uma finalidade profissional legítima. O cadastro passa por análise da equipe antes da liberação de acesso.

O acesso é liberado assim que faço o cadastro?

Não. Depois do cadastro inicial, você informa os dados da sua atividade e envia os comprovantes solicitados. Nossa equipe analisa a solicitação e o resultado fica disponível na sua conta.

Como funciona o pagamento das consultas?

Após a aprovação, você adiciona créditos à sua conta por meio de recarga via Pix. O consumo de cada consulta é apresentado no portal antes da execução.

Onde encontro os valores dos serviços?

Os valores em créditos e as condições vigentes de cada serviço ficam disponíveis no catálogo do portal, após a aprovação do seu acesso.

Os relatórios ficam disponíveis permanentemente?

Não. Os relatórios têm disponibilidade temporária. O prazo e as orientações de acesso são informados na tela do resultado; consulte-os antes de sair da página.

Como acompanho uma solicitação em andamento?

Acompanhe os estados das consultas e dos pedidos no seu portal. Alguns serviços têm processamento assíncrono e apresentam uma tela própria de acompanhamento.

Como entro em contato com o suporte?

A central de atendimento fica no portal. Abra um chamado e acompanhe as respostas da equipe pela sua conta.

Posso consultar qualquer informação de qualquer pessoa?

O uso exige finalidade profissional legítima, autorização quando aplicável e observância das regras de proteção de dados e dos direitos dos titulares. A aprovação do cadastro não dispensa essas responsabilidades.

Uma boa base para
a sua próxima decisão.

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Solicite a análise do seu cadastro profissional.

Solicitar acesso Acesso sujeito à qualificação.